Le B.A.-BA du référencement. Comment donner de la visibilité à votre site ?

27 octobre 2009 | Catégorie: Dossiers

Un indice : commencez par vous faire connaître! Le référencement est la clé pour accroître votre visibilité sur la toile et générer des contacts. Pour savoir si vous êtes référencé, il vous suffit de taper tout d’abord le nom de votre entreprise sur Google (www.google.ch), ensuite répétez l’expérience avec quelques mots qui décrivent au mieux votre activité. Par exemple, si vous êtes une société spécialisée dans le déménagement à Genève, vous taperez « déménagement Genève » ou « cherche entreprise déménagement Genève ». Si votre référencement est correctement réalisé, votre entreprise devrait s’afficher sur la première page de résultats Google, tout du moins lorsque vous l’insérez en toutes lettres.

Pourquoi est-il si important d’être visible ?
En Suisse, Google représente près de 90% du trafic des recherches sur Internet. En bref, si l’internaute ne vous voit pas sur le net, vous manquez une opportunité de contact. Dès lors, vous comprendrez l’importance du net dans le développement de votre potentiel commercial. D’autant plus que les moteurs de recherches ont réussi en quelques années seulement à modifier les habitudes de consommation. Qui d’entre-nous ne va pas se renseigner sur les forums ou sites spécialisés pour préparer ses vacances, comparer les prix de sa prochaine acquisition ou encore réserver sa chambre d’hôtel ? Le web est devenu un élément indissociable de la vie privée et professionnelle; il est avec nous et parmi nous en permanence. Aujourd’hui, une entreprise qui souhaite développer ses activités et assurer sa perennité doit être présente, active et visible.

Loin est le temps où il suffisait d’avoir une vitrine sur le net. Selon la dernière étude de l’OFS (OFS-BFS-UST/SUKO), la somme totale des dépenses internet des ménages en Suisse a presque doublé entre 2005 et 2006, passant de 1.3 milliards à 2.5 milliards de francs. Bien que les secteurs du voyage et de l’hébergement représentent à eux seuls 1 millard de franc, la hausse des dépenses sur le net est clairement confirmée. En 2008, 37% des ménages en Suisse ont acheté ou commandé des biens ou des services.

Comment accroître sa visibilité sur le web ?
Beaucoup d’éléments entrent en ligne de compte. C’est pourquoi il est important de se poser les bonnes questions en amont. En premier lieu vient le contenu: assurez-vous qu’il reflète de manière concise l’ensemble de vos activités. Le contenu rédactionnel doit être court et précis. Evitez à tout prix de vous lancer dans un argumentaire dythirambique qui mènera à bout de nerfs le plus patient de vos visiteurs. Vient ensuite l’arborescence du site. Elle représente la façon dont le contenu est structuré et distribué dans les différentes pages. Là aussi, il faut faire simple. Un visiteur passe  seulement quelques secondes sur un site; il faut donc convaincre rapidement. Plus vite il trouve l’information, plus vous augmentez vos chances d’entrer en relation commerciale. La navigation est également un élément clé. Les menus et rubriques sont-ils bien placés ? Sont-ils trop ou pas assez nombreux ? L’interactivité, c’est l’essence même du web. En sus, elle contribue à augmenter le nombre de visites. Faites vivre votre site avec des News ou un blog que vous alimenterez régulièrement. La ligne graphique est-elle cohérente avec votre activité, le logo est-il visible ? Les sites « bling bling » chargés à profusion en images et en petites animations finissent par lasser. Ne perdez jamais de vue vos objectifs et le public cible à qui vous vous adressez.

En dehors des aspects liés au site, le référencement est tout aussi important. Qu’entendons-nous par référencement ? Tout à l’image des pages jaunes de l’annuaire, il permet à vos clients et prospects de vous trouver sur les moteurs de recherches. On distingue 2 types de référencement : naturel et payant.

Dans le référencement naturel, il s’agit d’une liste exhaustive de mots-clés qui est intégrée dans les pages et le code HTML de votre site. Cette opération devrait être en principe réalisée lors de la conception du site. Malheureusement, cette tâche fastidieuse est souvent omise pour des raisons économiques ou par manque de connaissances sur le sujet.

Comment ça marche ?
Chaque mot-clé est identifié puis répertorié par des robots. Ces derniers relayent l’information aux moteurs de recherches. Ce sont en quelque sorte des éclaireurs qui inspectent, tracent et signalent toutes les modifications réalisées sur l’ensemble des sites dans le monde. Toutes ces données sont ainsi enregistrées sur des serveurs. Si bien que lorsque vous lancez une recherche sur Google, c’est un algorythme complexe qui va alors trier pour vous les données et les afficher sous la forme d’une page de résultats. Dans le coin supérieur droite de la page, on vous donne même le temps qu’a pris votre requête.

Comme son nom l’indique, le référencement payant, quant à lui, se monnaie. En fait, il s’agit d’une campagne de publicité basée sur des mots clés (campagne Adwords). Vous définissez un budget, une période de diffusion, une liste de mots clés et un message publicitaire qui reflète votre secteur d’activité. A la différence que le prix de chaque mot clé est fixé sur le principe de l’offre et de la demande. En d’autres termes, le prix du mot clé est proportionnel au volume de recherches de ce dernier. Ça paraît compliqué, mais avec un peu de pratique et d’expérience tout devient limpide.

Gardez à l’esprit que le référencement payant est un instrument complémentaire au référencement naturel; ils fonctionnent en tandem. Selon les statistiques disponibles sur le sujet, le référencement naturel contribue jusqu’à hauteur de 70% à votre visibilité, contre 30% pour le référencement payant (Adwords).

Pour conclure, je dirais qu’un site bien réalisé ne rime pas toujours avec une excellente visibilité, mais de sa visibilité dépend son succès. Utilisez votre site comme générateur de contacts pour développer votre chiffre d’affaires. En Suisse, 2.5 millards de francs qui sont dépensés pour des biens ou des services, sur le web.

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